Enable! Make people successful!. Ein einfacher Satz, den ich seit vielen Jahren sage. In modernen Firmen ist der Zusammenhang zwischen einem coolen Arbeitsplatz, einer tollen Mannschaft und erfüllenden Aufgaben das ultimative Mittel für den Erfolg der Firma. People Empowerment heißt Happy People und das heißt Better Products and Software.
Ein people-empowerment Use Case als Beispiel
Die Ausgangssituation
Das Start-up WeDeliverHealthyFood ist seit zwei Jahren am Markt. Die Bestellung und Koordination der Auslieferung der in den eigenen Küchen hergestellten Gerichte erfolgt über eine Online-Plattform und über eine App. Innerhalb des ersten Jahres wurde die erste VC-Finanzierungsrunde (Series A) erfolgreich durchgeführt. Nun steht das Unternehmen vor der Series B Finanzierungsrunde und will Optimierungen vornehmen, sodass das Ziel, 10 Mio. EUR Frisch-Kapital einzusammeln, erreicht wird.
In den ersten beiden Jahren ist das Entwicklerteam auf 14 people angewachsen. Es gibt einen Lead-Software-Entwickler und eine Projektmanagerin.
Der Bedarf von WeDeliverHealthyFood
Die Gründer des Start-ups sind keine Techniker, haben aber den Eindruck, dass die Software teilweise instabil ist und Feature-Requests lange in der Umsetzung brauchen. Teilweise sind diese sogar nicht möglich. Weiterhin haben sie den Eindruck gewonnen, dass viele Entwickler eher unzufrieden sind und keine große Motivation an den Tag legen. In den beiden Jahren sind bereits etliche Entwickler gekommen und auch relativ rasch wieder gegangen.
Insofern möchte das Management erreichen:
- Durch eine Evaluierung der in den letzten beiden Jahren erstellten Software auf Architektur, Stabilität und Qualität sicher gehen, dass diese zukunftsträchtig ist und ermöglicht, die gesetzten Business-Ziele zu erreichen
- Die Steigerung des Outputs und der Qualität der Software
- Dass herausgefunden wird, warum innerhalb des Entwickler-Teams eine vermeintlich schlechte Stimmung herrscht und welche Ansätze helfen können, dies zu verbessern
- Im Rahmen der bevorstehenden Finanzierungsrunde herausfinden, ob es Einsparpotentiale gibt (aka “die Braut hübsch machen”)
Leistungen w{v}c
In Bezug auf die Software
- Analyse der bereits erstellten Software
- Bewertung des Softwaredesigns, der Architektur und der Infrastruktur
- Aufdecken möglicher Probleme und Vorschläge für Verbesserungen
- Erstellung der Kosten für die Anpassungen
- Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Ermittlung bzw. Aufdeckung von Einsparpotentialen
In Bezug auf das Team
- Analyse der Zusammenarbeit innerhalb des Teams und der Zusammenarbeit mit den Gründern / dem Management
- Analyse der Arbeitsmethodiken und aufdecken von Schwächen
- Vorschläge für Änderungen bei der Zusammenarbeit
- Gemeinsames Erarbeiten von Prozessen, die für das Team und die Software passen und zu einer besseren Stimmung und Ergebnis führen
- 1on1’s mit allen Teammitgliedern und Stakeholdern, um mögliche Kommunikations-Probleme aufzudecken und zu beheben
- Bei Bedarf einbinden externer Unterstützung wie Software Experts, Product Owner, Coaches oder Product Manager
- Einschätzung und Empfehlung bzgl. des Teams und einzelner Mitarbeiter. Dies kann dazu führen, dass man sich ev. von Mitarbeitern trennen muss
